• automulțumirea;
• nu se implică… sau se implică prea mult;
• devin obsedați de concurență și pierd din vedere propriile avantaje;
• onu abordează un client potențial… astfel nu vor ști niciodată dacă au pierdut ceva;
• devin obsedați dacă au făcut o greșeală – a greși este omenește, învață ceva din asta și mergi mai departe;
• sa dea vina pe altcineva pentru eșecuri;
• să-și piardă entuziasmul și curajul – “un om de vânzări fără un moral ridicat este ca un cal fără potcoave”;
• să creadă că au făcut o vânzare înainte de a o finaliza;
• să creadă că nu mai au cui să vândă;
• să creadă că nu pot lărgi gama de produse la un client activ;
• să creadă că munca pe care o face este ușoară;
• să nu lucreze în echipă;
• să-și trateze clienții cu superficialitate;
• să accepte obiecțiile clienților cu prea mare ușurință, fără să încerce să afle ce se ascunde în spatele lor.

CUM TE AUTOMOTIVEZI CÂND LUCRURILE MERG PROST

• nu te lași împedicat de lucruri marunte;
• te concentrezi doar pe rezultatul final;
• privești targetul lunar ca pe o provocare care te entuziasmează;
• pur și simplu te organizezi mai bine;
• chiar dacă dimineața ești obosit sau îngrijorat, când ajungi la birou “apeși pe un buton” și te transpui într-o dispoziție încrezătoare – se cheamă lupta cu sine însuși;
• când ceva nu îți iese, trebuie să îți spui “este doar un feedback de care am nevoie pentru a-mi schimba direcția în care mă îndrept”.