Oriflame Romania

Termenii & Condițiile de față și oricare și toate documentele menționate în acestea (“ Termenii ”) prezintă regulile, principiile, drepturile și obligațiile Oriflame aplicabile consultanților și constituie, din momentul acceptării de către Dvs., un contract opozabil între Cometics Oriflame Romania SRL, cu sediul social în București, Strada George Enescu nr. 11A, Sector 1, cod poștal 010301, înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J40/26518/22.12.1994, cod de înregistrare fiscală RO6769403 (“ Oriflame ”, “ noi ”) și Dvs. (“ Dvs. ”, “ Consultantul Oriflame ”, “ Consultantul ”). Prin urmare, vă recomandăm să tipăriți sau să salvați și să păstrați o copie acestor Termeni.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Data ultimei actualizări poate fi găsită la sfârșitul Termenilor. Vă vom informa cu privire la aceste modificări conform explicațiilor din acești Termeni. Dvs. vă revine obligația de a fi la curent cu orice astfel de modificări.

1. DEFINIȚII

Următoarele definiții sunt utilizate în cadrul acestor Termeni:

Codul de etică și Regulile de conduită: setul de reguli obligatorii, care fac parte din Planul de succes Oriflame și care guvernează conduita Consultanților față de Oriflame, față de Clienți și față de alți Consultanți Oriflame;
Client: orice persoană fizică, indiferent dacă este înregistrată ca și client al Oriflame sau nu, care achiziționează produsele Oriflame online (de exemplu prin intermediul site-ului web) sau offline (de exemplu prin telefon) și care, în același timp acționează în întregime sau în principal înafara comerțului, afacerii, meseriei sau profesiei pe care o întreprinde;
Catalog Oriflame, Catalog: o broșură tipărită sau electronică, emisă periodic de către Oriflame, care include ofertele de produse Oriflame și prețurile cu amănuntul ale acestora recomandate pentru vânzare;
Perioada catalogului: perioada indicată pe coperta fiecărui Catalog Oriflame în care sunt valabile ofertele din acesta;
Grupul Oriflame: Oriflame Global E-commerce AG, compania-mamă a Oriflame și orice entitate care este controlată direct sau indirect de respectiva companie-mamă;
Produse Oriflame, Produse: cosmeticele și accesoriile aferente, precum și anumite suplimente alimentare oferite spre vânzare sub Mărcile comerciale Oriflame; Catalogul descrie caracteristicile principale ale Produselor;
Planul de succes Oriflame: documentul care explică beneficiile cooperării cu Oriflame și oportunitatea de câștig pe care o oferim. Poți descărca o copie a Planului de succes AICI;
Broșura Oriflame: documentul care oferă o prezentare rapidă și facilă a beneficiilor cooperării cu Oriflame - Produsele Oriflame și oportunitatea de câștig pe care o oferim. Bazată pe Planul de succes Oriflame, aceasta reprezintă un document mai scurt, mai ușor de înțeles și mai de actualitate;
Mărcile comerciale Oriflame: denumirea Oriflame, sigla Oriflame și denumirile produselor sau ale gamelor de produse create, comercializate, vândute sau distribuite de noi;
Prețuri: prețurile Produselor Oriflame stabilite de Oriflame și afișate pe lista de prețuri valabilă în momentul plasării comenzii de cumpărare;
Teritoriu: România;
Date personale: detaliile furnizate de dumneavoastră la înregistrarea ca și Consultant Oriflame, precum și orice informații suplimentare despre dumneavoastră pe care ni le-ați putea furniza la anumite intervale de timp.
Informații personale: informații referitoare în mod direct sau indirect la Clienți, Consultanți Oriflame și la alte părți terțe ale căror informații le colectați sau le prelucrați pe parcursul relației cu Oriflame.

2. ÎNREGISTRAREA ȘI STATUTUL DE MEMBRU

2.1.Veți fi înregistrat ca și Consultant Oriflame după ce vă acceptăm cererea și vă acordăm un număr de Consultant.Condițiile dumneavoastră de acceptare ca și Consultant Oriflame sunt stipulate în secțiunea „Statutul de membru“ din cadrul Regulilor de conduită.

2.2.Se va percepe o taxă anuală de administrare (la înregistrarea dumneavoastră și la fiecare aniversare a acesteia) și costul unui kit de inițiere - un set de documente și manuale care vă facilitează cooperarea cu noi - care va apărea pe prima dumneavoastră factură de achiziție.

2.3.Statutul dumneavoastră de membru va expira la (i) prima aniversare a înregistrării, dacă nu ați trimis nici o comandă în această perioadă sau (ii) după 12 luni de la plasarea ultimei comenzi.

2.4.Atât dumneavoastră, cât și Oriflame vă puteți întrerupe în orice moment statutul de membru așa cum este stipulat în continuare în Termeni.

2.5.Statutul de membru se aplică personal pentru dumneavoastră și nu poate fi atribuit sau transferat unei alte persoane fără consimțământul nostru prealabil în scris.

2.6.Dacă înregistrați în mod excepțional o persoană sponsorizată în numele acesteia, vom presupune că ați obținut autorizația acesteia. Înregistrarările neautorizate nu sunt permise. Vă asumați întreaga responsabilitate pentru orice pretenții, costuri și sume suportate ca urmare a unei astfel de înregistrări. În plus, persoana pe care ați înregistrat-o poate depune reclamații împotriva dumneavoastră în baza legilor aplicabile privind confidențialitatea și legile civile. Puteți fi, de asemenea, în unele cazuri, supus procedurilor penale.

2.7.Ca urmare a înregistrării:

Veți avea dreptul să cumpărați Produse Oriflame în conformitate cu acești Termeni și să utilizați celelalte beneficii menționate în Planul de succes Oriflame;
Veți avea obligația de a respecta cu strictețe regulile stabilite în cadrul acestor Termeni, inclusiv regulile oricăror documente la care acesta face referință.

3. DREPTUL DE RETRAGERE (TIMPUL DE REFLECȚIE) ȘI EFECTELE RENUNȚĂRII LA STATUTUL DE MEMBRU

3.1.Puteți renunța în orice moment la statutul de membru fără a oferi un motiv anume prin trimiterea unei notificări scrise în care sa menționați demisia dumneavoastră.Imediat ce primim notificarea dumneavoastră, vom confirma primirea demisiei.Puteți utiliza Formularul de anulare pentru a ne anunța demisia dumneavoastră.

3.2.Dacă vă veți retrage în termen de 14 zile calendaristice de la înregistrare, vă vom rambursa toate taxele și costurile și vom accepta returnarea tuturor Produselor achiziționate de dumneavoastră.Din motive de siguranță și igienă, putem refuza să acceptăm produsele cosmetice care au fost desigilate.

3.3.Dacă demisionați în orice moment ulterior și la solicitarea dumneavoastră, vom recumpăra toate Produsele de la dumneavoastră, în următoarele condiții:

Produsele returnate au fost cumpărate în ultimele 12 luni și vor fi rambursate la 90% din prețul net original plătit după deducerea oricărei plăți pe care le-am făcut către dumneavoastră legate de achiziționarea acestor Produse; și
Produsele returnate trebuie să poată fi comercializate, ceea ce înseamnă că acestea nu au fost folosite, deschise sau deteriorate în niciun fel; acestea nu depășit data de expirare și sunt încă prezente în Cataloagele noastre.
dacă ați comandat telefonic, ați menționat angajatului din cadrul Serviciului de relații clienți dumneavoastră Produsele pe care doriți să le cumpărați iar acesta le-a selectat pentru dumneavoastră; sau
dacă ați plasat comanda online, ați selectat Produsele pe care ați dorit să le cumpărați utilizând opțiunea „Adaugă la coșul de cumpărături"; puteți revizui și modifica oricând conținutul coșului de cumpărături prin modificarea cantității Produselor, ștergerea acestora sau eliminarea întregului conținut al coșului de cumpărături;
ați furnizat Datele personale necesare pentru a permite livrarea și ați confirmat faptul că putem utiliza aceste date pentru scopurile stabilite în politica noastră de confidențialitate; și
ați ales metoda preferată de livrare și plată.
dacă faceți orice declarație sau furnizați date personale care sunt total eronate sau neadevărate;
dacă o petiție pentru faliment este prezentată oricărei instanțe sau dacă nu sunteți în măsură să vă plătiți datoriile către noi în situația în care și când acestea sunt scadente;
în cazul în care comiteți o încălcare a oricăreia dintre prevederile Termenilor care nu se pot remedia sau în cazul încălcării oricăreia dintre prevederile Codului de etică și ale REGULILOR DE CONDUITĂ;
dacă încălcați oricare dintre prevederile Termenilor, inclusiv documentele la care se face referire aici și nu reușiți, în cazul unei astfel de încălcări, să o remediați în termen de 14 zile de la primirea unei notificări scrise din partea noastră.

4. CUMPĂRAREA PRODUSELOR

A. PLASAREA UNEI COMENZI

4.1.Puteți plasa comenzi din Catalog selectând produsele pe care doriți să le cumpărați. Plasarea comenzii este considerată a fi o ofertă pe care ați făcut-o pentru achiziționarea Produselor selectate.

4.2.O comandă este considerată a fi plasată după finalizarea următoarelor etape:

4.3.După plasarea comenzii online, aceasta nu se va mai putea modifica prin intermediul site-ului; pentru a putea face acest lucru va trebui să contactați Serviciul de relații cu clienții la numărul de telefon *7000 sau pe email la 7000@oriflame.ro.

4.4.După acceptarea comenzii, vă va fi trimisă o confirmare prin e-mail, moment în care va intra în vigoare contractul de achiziție.Avem dreptul de a refuza să vă acceptăm comanda fără a menționa vreun motiv anume în acest sens.Vom rambursa în întregime orice plată pe care ați efectuat-o deja.

4.5.În plus față de confirmarea comenzii, veți primi și o listă de coletaj împreună cu Produsele. Lista de coletaj cuprinde enumerarea Produselor expediate către dumneavoastră.De asemenea, aceasta conține informații importante despre drepturile dumneavoastră în calitate de consumator.

4.6.În cazul în care plasați comanda online, vă rugăm să rețineți următoarele aspecte:

4.7.Comenzile finalizate și plătite nu pot fi anulate de către dumneavoastră, cu excepția celor descrise în clauza 5.

4.8.Comenzile pot fi plasate oricând pe parcursul zilei, cu excepția anumitor indisponibilități limitate în perioada de final a Catalogului când are loc actualizarea acestuia.

Nu toate Produsele vor fi disponibile în orice moment.Dacă un Produs nu se află pe stoc în momentul plasării comenzii dumneavoastră, vom depune eforturile necesare pentru a vă informa înainte de finalizarea comenzii astfel încât să puteți schimba sau renunța la comandă.
Este posibil ca ocazional și pentru perioade limitate de timp Catalogul să nu fie disponibil datorită operațiunilor de întreținere sau din diverse alte motive tehnice. Oriflame nu își asumă responsabilitatea pentru o astfel de indisponibilitate și va respinge orice revendicări ale Clienților sau ale altor vizitatori.
În mod excepțional, vă putem permite să plasați comenzi pentru alții utilizând un anumit instrument online.Acest lucru va fi posibil numai pentru consultanții dumneavoastră aflați pe linie descendentă, așa cum se explică în Planul de succes Oriflame, și numai pe baza autorizării lor explicite.Dacă utilizați acest instrument, veți fi singurul răspunzător pentru orice reclamații bazate pe plasare neautorizată de comenzi și, în general, pe orice încălcări ale confidențialității, precum și pentru orice costuri și cheltuieli pe care Oriflame sau persoana pentru care ați plasat comanda, care pot decurge din această comandă.

B. PREȚURI ȘI PLĂȚI

Cu excepția cazurilor în care se menționează altfel, Prețurile Produselor afișate în Catalog reprezintă prețul integral cu amănuntul pentru Produse din momentul plasării comenzii.Toate Prețurile sunt afișate în moneda locală și includ TVA.
Ne rezervăm dreptul de a modifica Prețurile în orice moment și oricând dorim, dar orice modificare a Prețurilor Produselor selectate înainte de plasarea comenzii dumneavoastră nu va face parte din contractul dintre noi decât dacă suntem împreună de acord în mod expres cu acest lucru.
Prețurile nu includ costurile de transport, livrare și orice alte taxe și impozite care sunt clar indicate ca fiind costuri suplimentare la preț în timpul procesului de comandă și care pot varia în funcție de metoda de livrare aleasă de dumneavoastră.
Uneori putem reduce aceste prețuri.Se pot oferi reduceri suplimentare în conformitate cu Planul de succes Oriflame.Este posibil ca acestea să nu apară întotdeauna pe facturile dumneavoastră de achiziție.Puteți adresa oricând întrebări despre calculele Prețurilor la Serviciul de relații cu clienții la numărul de telefon *7000 sau pe email la 7000@oriflame.ro.
Plățile se pot face prin card de credit, prin transfer bancar sau prin alte mijloace specificate în cadrul acestor Termeni.Majoritatea tipurilor principale de carduri de plată sunt acceptate.În mod normal, cardul dumneavoastră de credit nu este taxat decât după ce comanda pe care ați plasat-o este gata să fie expediată.În cazul în care cardul dumneavoastră de credit este taxat în mod excepțional înainte de expedierea comenzii, veți avea în continuare dreptul la restituirea banilor în conformitate cu clauzele 3.2, 3.3 și 5.3.
În scopul colectării plăților, colaborăm cu colectori bancari (e.g.: ING Bank, BRD, Garantibank) și nebancari (e.g.: PayPoint, PayZone, PayU, Poșta Română, Zebra Pay, etc.)..Se poate întâmpla să primiți facturi și comunicări despre plată de la acest furnizor extern de servicii. De regulă, toate facturile trebuie plătite în termen de 18 zile de la emitere, în conformitate cu instrucțiunile menționate.Se pot percepe dobânzi zilnice pentru plățile efectuate peste termen la rata dobânzii practicată de Banca centrală din România respectiv precum și costuri rezonabile de recuperare a datoriilor.
Pentru informații suplimentare despre metodele de plată, inclusiv despre eventualele condiții de creditare, vă rugăm să contactați Serviciul de relații clienți la numărul de telefon *7000 sau pe email la 7000@oriflame.ro.
Pentru siguranța plăților efectuate online cu cardul, toate informațiile de plată sunt criptate.Întrucât Oriflame colaborează cu furnizori de servicii de plată autorizați, informațiile despre cardul de credit sunt tratate corespunzător și în conformitate cu STANDARDELE DE SECURITATE A DATELOR PRIVIND CARDURILE din domeniul plăților internaționale.
În cazul în care oferim opțiunea plăților recurente cu cardul, veți avea posibilitatea de a selecta în mod explicit și de a vă abona pentru această metodă convenabilă de plată.Orice plăți ulterioare vor fi astfel autorizate de pe cardul dumneavoastră de plată în momentul plasării comenzii iar suma va fi debitată de pe card în momentul în care Oriflame trimite produsele comandate.Veți avea posibilitatea să vă retrageți de la plată în orice moment accesând pagina de profil și făcând clic pe pagina cu cardul de plată.

C. LIVRAREA ȘI TRANSFERUL RISCULUI

Produsele comandate pot fi livrate doar pe suprafața Teritoriului.
Locul livrării Produselor va fi ales de către dumneavoastră în cadrul comenzii plasate.
Vom procesa și livra comanda pe care ați plasat-o cât mai repede posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile de la confirmarea comenzii de către noi. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile în livrare cauzate de circumstanțe asupra cărora nu avem control.
Riscul de pierdere a Produselor și a dreptului asupra Produselor vă vor fi transmise odată cu livrarea acestora.
Oriflame nu va fi responsabilă pentru nelivrarea, livrarea greșită sau întârziată a unei comenzi cauzate de furnizarea Datelor personale incorecte sau incomplete de către dumneavoastră.
Ne rezervăm dreptul de a anula în mod unilateral o comandă plasată de dumneavoastră în orice moment, dacă suspectăm în mod rezonabil că încălcați vreunul dintre Termeni.

D. CONFORMITATEA PRODUSELOR NOASTRE

Garantăm că Produsele Oriflame sunt fabricate în conformitate cu Instrucțiunile pentru bunele practici de fabricație pentru produsele cosmetice EN ISO 22716: 2007 și Codul de Practică Oriflame.

5. DREPTUL DE ANULARE A COMENZILOR

5.1.Oriflame respectă cu strictețe regulile aplicabile în Teritoriu privind returnarea Produselor (a se vedea clauza 5.3 pentru informații suplimentare).
5.2.Fără a aduce prejudiciu dreptului dumneavoastră de a anula orice comandă și de a returna un Produs, la recepționarea acesteia, trebuie să verificați conținutul acesteia pentru a vă asigura că nu conține Produse care au fost deteriorate în timpul transportului.Dumneavoastră sau persoana care primește Produsele pe numele dumneavoastră trebuie să informeze Serviciul de relații cu clienții imediat prin depunerea unei cereri și descrierea daunelor / defectelor.De asemenea, puteți trimite cererea prin e-mail la 7000.ORIFLAME.RO.
5.3.Drepturile de returnare și de rambursare
- 5.3.1.Puteți anula o comandă pentru Produs (e) fără a oferi nici un motiv în timpul perioadei stabilite în clauza 5.3.2 de mai jos.Aceasta înseamnă că în perioada relevantă, dacă vă răzgândiți sau din orice alt motiv, decideți că nu doriți să păstrați un Produs, ne puteți notifica decizia dumneavoastră de a anula comanda și de a primi o rambursare.
- 5.3.2.Puteți anula oricând o comandă chiar și după ce ați primit confirmarea comenzii prin e-mail sau după ce comanda a fost acceptată în mod verbal de către Serviciul de relații cu clienții, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care ați intrat în posesia fizică a produsului sau ultimului dintre produse, dacă ați comandat mai mult de unul.
- 5.3.3.Pentru a anula o comandă, vă rugăm să contactați Serviciul de relații cu clienții prin telefon la numărul *7000 sau să ne trimiteți un e-mail la adresa 7000@ORIFLAME.RO sau prin poștă către Oriflame [Strada George Enescu nr. 11A, Sector 1, cod poștal 010301, București].Puteți utiliza formularul model pentru a ne anunța anularea.În cazul în care completați acest formular online și îl trimiteți prin intermediul site-ului nostru, vă vom comunica fără întârziere o confirmare de primire a unei astfel de anulări pe un suport durabil (de exemplu prin e-mail).Este posibil să doriți să păstrați o copie a notificării dumneavoastră de anulare pentru evidența proprie.Este necesar doar să vă exercitați dreptul de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.Prin urmare, dacă ne trimiteți notificarea de anulare prin e-mail sau prin poștă, aceasta intră în vigoare de la data la care ne-ați trimis e-mailul sau scrisoarea. Dacă ne sunați pentru a ne anunța anularea, atunci aceasta este valabilă de la data la care primim apelul telefonic.
- 5.3.4.Veți primi o rambursare integrală a prețului plătit pentru Produse și a tuturor taxelor de livrare pe care le-ați plătit (cu excepția costurilor suplimentare apărute în cazul în care ați ales un tip de livrare diferit de cel mai ieftin tip de livrare standard oferită de noi).Putem deduce din rambursarea pentru pierderea din valoare a oricăror Produse furnizate, dacă pierderea este rezultatul unei manipulări defectuoase din partea dumneavoastră.Sunteți în întregime răspunzător pentru orice valoare diminuată a Produselor care rezultă din manipulare, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea Produselor.Vom procesa rambursarea datorată cât mai curând posibil și, în orice caz, în termen de (a) 14 zile calendaristice de la data la care vom primi din partea ta orice produse livrate sau (b) (în cazul în care aceasta are loc mai devreme) 14 zile calendaristice după ziua în care ai făcut dovada returnării produselor sau (c) în cazul în care nu au fost furnizat produsele, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care ne-ai anunțat anularea.În cazul în care ați returnat Produsele către noi deoarece acestea au fost defecte sau au fost descrise greșit, vă rugăm să consultați clauza 5.3.4.
- 5.3.5.În cazul în care ați returnat Produsele noastre pentru că sunt defecte sau descrise greșit, vom restitui prețul unui Produs defect în întregime, orice taxe de livrare aplicabile și orice costuri rezonabile pe care le veți suporta în returnarea acestuia către noi.
- 5.3.6.Dacă produsele au fost livrate către dumneavoastră:

5.3.6.1.trebuie să ne returnați Produsele fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la ziua în care anulați comanda / contractul. Termenul limită este îndeplinit dacă trimiteți Produsele înainte de expirarea termenului de 14 zile;
5.3.6.2.cu excepția cazului în care Produsele sunt defecte sau descrise greșit (în acest caz, consultă clauza 5.3.5), vă veți asuma responsabilitatea pentru costul direct al returnării Produselor către noi; și
5.3.6.3.veți avea obligația legală de a păstra Produsele aflate în posesia dumneavoastră și de a avea grijă în mod rezonabil de produse pe perioada în care acestea se află în posesia dumneavoastră.

5.3.7.Detaliile privind dreptul dumneavoastră legal de anulare și o explicație a modului de exercitare, inclusiv un Formular de returnare sugerat, sunt furnizate pe lista de coletaj conform descrierii din clauza 4.5.De asemenea, puteți descărca formularul de returnare AICI.
5.3.8.Avem obligația legală să livrăm Produse în conformitate cu contractul.În calitate de consumator, veți avea întotdeauna drepturi legale privind Produsele care sunt defecte sau care nu corespund descrierii.Aceste drepturi legale nu sunt afectate de politica privind returnările din această clauză 5.3 sau acești Termeni.Sfaturi cu privire la drepturile dumneavoastră legale din Teritoriu sunt disponibile la adresa Biroului de Consiliere pentru Cetățeni din orașul dvs.

5.4.Garantăm, de asemenea, calitatea oricărui Produs care poartă denumirea Oriflame și certificăm faptul că sunt fabricate de către noi și că îndeplinesc cele mai înalte standarde de calitate.Suntem încrezători că Produsele noastre vor satisface în toate privințele cerințele clienților noștri.De aceea, oferim o altă garanție Oriflame care vă permite schimbarea sau rambursarea integrală a oricărui Produs de care nu sunteți pe deplin mulțumit.Rambursarea se va solicita în termen de 30 de zile de la primirea Produsului.Această garanție nu se aplică Produselor care au fost deteriorate în mod intenționat sau utilizate în mod necorespunzător.Cu excepția cazului în care se comunică altfel, restituirile și rambursările în temeiul prezentei clauze se efectuează în conformitate cu prevederile paragrafelor precedente ale prezentei clauze 5.

Vă putem rambursa pe cardul de credit, pe cardul de debit sau pe alte mijloace pe care le utilizați pentru plată, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți plăti nicio taxă ca urmare a restituirii.

OBLIGAȚIILE ORIFLAME

6. OBLIGAȚIILE CONSULTANTULUI DE VANZARI ORIFLAME

6.1.Consultanții cumpără și pot vinde produsele Oriflame în nume propriu și pe cont propriu.În cazul în care alegeți să tranzacționați produsele Oriflame, veți fi considerat și veți activa în orice moment ca persoană independentă (persoană fizică autorizată / comerciant individual) și nu ca agent sau angajat Oriflame.Nu veți avea nici o autoritate de a negocia, cumpăra, vinde sau în general de a încheia orice acorduri în numele nostru sau al oricărei alte companii din grupul Oriflame.
6.2.În cazul în care alegeți să comercializați produsele Oriflame, trebuie să obțineți toate permisele necesare, licențele și, în general, să faceți toate înregistrările adecvate conform legilor teritoriale pentru îndeplinirea unei practici independente de afaceri, inclusiv înregistrarea protecției datelor (a se vedea clauza 6.7) și înregistrarea fiscală.Vă asumați responsabilitatea unică de a raporta și de a plăti orice taxe, impozite sau contribuții aplicabile unei astfel de activități.Vă asumați responsabilitatea unică de a vă asigura că toate aspectele legate de utilizarea de către dumneavoastră a datelor personale ale clienților dumneavoastră respectă în toate privințele legile naționale privind protecția datelor și confidențialitatea datelor (a se vedea clauza 6.7 – 6.13).
6.3.Permitem returnarea și schimbul de Produse așa cum este descris în termeni, atât pentru clienții dumneavoastră, cât și pentru dumneavoastră.Sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să vă informați clienții cu privire la dreptul acestora de a restitui Produsele și să îndepliniți orice returnare a Produselor către noi în numele acestora.
6.4.Veți susține imaginea și reputația Oriflame.Nu trebuie să faceți nicio declarație și să nu întreprindeți nici un fel de act care ar putea fi în detrimentul imaginii Oriflame sau a Produselor.Vă veți opera afacerea într-o manieră legală și etică și nu veți face nici o declarație falsă, înșelătoare sau exagerată despre Produse.
6.5.Confirmați faptul că mărcile comerciale Oriflame, numele și sigla noastră comercială, instrumentele noastre online și bazele noastre de date sunt proprietatea Oriflame și sunteți de acord să nu le încălcați în nici un fel.Pentru a evita orice îndoială, tot fondul comercial în numele Oriflame revine companiei Oriflame.La cererea noastră, veți semna o astfel de documentație pe care o solicităm în mod rezonabil pentru a confirma cele de mai sus.
6.6.Consultantul este de acord și acceptă că termenii acestui acord și materialele menționate în acesta, inclusiv, dar fără a se limita la acesta, Planul de succes Oriflame, bazele noastre de date (inclusiv, dar fără a se limita la aceasta, orice bază de date care conține informații personale) informații de proprietate și subiectul drepturilor noastre de proprietate intelectuală.Consultantul nu le va folosi, nici măcar o parte a acestora, decât în cadrul activităților autorizate de prezentul acord.
6.7.La prezentarea Produselor Oriflame, veți respecta cu strictețe Regulile de conduită și Codul de etică.

Responsabilitățile privind protecția datelor

6.8.În calitate de consultant puteți colecta, înregistra, stoca, utiliza și actualiza Datele personale.În calitate de controlor de date independent al acestor informații personale, garantați și confirmați că veți respecta toate legile aplicabile privind protecția datelor și confidențialitate, incluzând, fără limitare, Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor) și Directiva 2002/58 / CE (Directiva privind confidențialitatea și e-confidențialitatea), fiecare implementată de legislația națională, modificată, completată și înlocuită la anumite intervale de timp.În conformitate cu aceste legi, vi se poate solicita înregistrarea la Autoritatea competentă pentru protecția datelor, cu excepția cazului în care sunteți scutit în acest sens și trebuie să respectați principiile de protecție a datelor.Este responsabilitatea dumneavoastră să evaluați necesitatea de a vă înregistra și de a efectua o astfel de înregistrare, dacă este necesar, și de a respecta principiile de protecție a datelor.
6.9.În cazul în care doriți să sponsorizați un Client pentru a deveni Consultant, puteți colecta Informații personale direct de la Client.Trebuie să urmați procedurile noastre de sponsorizare așa cum vă sunt comunicate la anumite intervale de timp și să vă asigurați că orice utilizare a Informațiilor personale respectă legea aplicabilă.
6.10.Veți lua în mod special măsurile de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva distrugerii accidentale sau ilicite sau a pierderii accidentale, modificării, divulgării sau accesului neautorizat și împotriva tuturor celorlalte forme ilegale de prelucrare, în special atunci când prelucrarea implică transmiterea datelor printr-o rețea. Având în vedere tehnica avansată și costul punerii în aplicare a acestora, aceste măsuri asigură un nivel de securitate adecvat riscurilor reprezentate de prelucrarea și de natura informațiilor cu caracter personal care trebuie protejate.
6.11.Veți notifica Oriflame imediat după ce ați luat la cunoștință despre orice încălcare a securității care duce la distrugerea, pierderea, modificarea, dezvăluirea neautorizată sau accesarea informațiilor personale prin trimiterea unui email către Oriflame la adresa privacy@oriflame.com și explicarea naturii incidentului și a înregistrărilor afectate.

6.12.Dacă, în orice moment, primiți o solicitare de exercitare a drepturilor în conformitate cu legislația privind protecția datelor de la un Client sau de la o altă persoană despre care procesezi Informații personale, vă veți conforma unei astfel de solicitări corespunzător legii aplicabile și în conformitate cu politicile, procedurile sau instruirii oferite de Oriflame la anumite intervale de timp.
6.13.Puteți procesa Informațiile personale doar în conformitate cu avizul de confidențialitate furnizat Clienților și altor Consultanți Oriflame. La încheierea relației cu Oriflame, garantați și vă oferiți acordul că veți distruge fără întârziere toate informațiile personale aflate în posesia sau sub controlul dumneavoastră.
6.14.Ne declinăm în mod explicit răspunderea pentru orice penalități, costuri, taxe și, în general, orice cheltuieli pe care le-ați putea suferi ca urmare a încălcării legilor aplicabile privind protecția datelor și a dreptului de confidențialitate.

Marketing și comunicare comercială

6.15.Trebuie să întrebați clienții în mod expres dacă doresc să primească comunicări de marketing despre Produsele Oriflame de la dumneavoastră și trebuie să obțineți consimțământul acestora înainte de a trimite astfel de comunicări. Aveți obligația de a păstra o evidență a preferințelor de marketing ale oricărui destinatar care primește comunicări de marketing de la dumneavoastră, inclusiv o înregistrare a datei la care a fost acordat consimțământul și limba în care a fost convenit. Orice comunicare de marketing pe care o trimiteți trebuie să informeze destinatarul cu privire la dreptul său de a se dezabona de la viitoarele comunicări și modul în care își poate exercita acest drept, inclusiv informarea dumneavoastră prin e-mail a dorinței sale de a să dezabona. Sunteți de acord și garantați că veți respecta preferințele oricărui destinatar privind astfel de comunicări.
6.16.Instrumentele noastre online vă pot permite să utilizați datele personale ale Clientului pentru a trimite comunicări de marketing și alte comunicări comerciale, sub rezerva următoarelor condiții:

trebuie să fi sponsorizat Clientul pentru a deveni Consultant, cu excepția cazului în care se convine altfel în mod expres,
comunicările de marketing și alte comunicări comerciale trebuie să se refere numai la Produsele Oriflame,
comunicarea comercială sau de marketing trebuie să fie identificabilă în mod clar ca atare,
comunicarea include numele și datele dumneavoastră de contact ca expeditor al comunicării comerciale și o adresă de e-mail validă (și / sau alte mijloace, cum ar fi un link de dezabonare) prin care Clienții vă pot contacta pentru a vă anunța care este preferința acestora privind renunțarea la comunicările de marketing,
comunicările de marketing nu trebuie trimise Clienților care au renunțat la primirea acestora,
·ofertele promoționale, cum ar fi reducerile, primele și cadourile, în cazul în care legea aplicabilă permite acest lucru, trebuie să fie clar identificabile ca atare și condițiile care trebuie îndeplinite pentru a fi eligibile pentru acestea trebuie să fie ușor accesibile și prezentate în mod clar și fără ambiguitate;
conținutul acestor comunicări comerciale și de marketing respectă Termenii de față și toate legile aplicabile privind comunicările comerciale.

6.17.În nici o situație nu vă va fi permisă trimiterea de comunicări de marketing sau alte comunicări comerciale din partea sau în numele Oriflame

6.18.Vom livra toate produsele pe care le-ați comandat în funcție de disponibilitatea acestora.
6.19.Excludem în mod expres orice răspundere legată de lipsa Produselor sau de cele care nu se află în stoc.
6.20.Veți primi, direct de la noi sau de la o altă entitate Oriflame sau furnizor terț, toate beneficiile / plățile datorate în conformitate cu Planul de succes Oriflame aflat în prezent în vigoare.

7. REZILIEREA

7.1.Putem încheia statutul de membru cu efect imediat prin notificare în oricare dintre următoarele situații:

8. CODUL DE CONDUITĂ

Oriflame respectă cu strictețe CODUL DE CONDUITĂ AL SELDIA și al FEDERAȚIEI MONDIALE A ASOCIAȚIILOR COMPANIILOR DE VÂNZARE DIRECTĂ (WFDSA). Oriflame solicită Consultanților săi să respecte cu strictețe aceste coduri, așa cum sunt implementate ulterior în Codul de etică al Oriflame și în REGULILE DE CONDUITĂ. De asemenea, puteți obține copii ale acestor documente de la Serviciul Clienți la numărul de telefon *7000 sau pe email la adresa 7000@ORIFLAME.RO.

TRATAREA RECLAMAȚIILOR

8.1.Procedura de tratare a reclamațiilor Oriflame este descrisă în REGULILE DE CONDUITĂ.
8.2.Puteți depune oricând o reclamație, o întrebare sau o solicitare la Serviciile de relații cu clienții Oriflame la numărul de telefon *7000 sau pe email la 7000@oriflame.ro.Dacă nu sunteți satisfăcut de răspunsul oferit de Serviciul de relații cu clienții Oriflame, puteți contacta ASOCIAȚIA DE VÂNZĂRI DIRECTE DIN ROMÂNIA sau Asociația Europeană de Vânzări Directe (Seldia) la WWW.FAIRSELLING.EU.

9. ERORI ȘI CORECȚII

Deși depunem eforturi rezonabile pentru a include informații exacte și actuale pe acest site, nu garantăm și nu declarăm faptul că site-ul web nu va include erori. Erorile de introducere a datelor sau alte probleme tehnice pot duce uneori la afișarea unor informații incorecte. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice inexactități sau erori tipografice pe site-ul nostru, inclusiv prețurile și disponibilitatea Produselor și serviciilor, și nu ne asumăm nici o răspundere pentru astfel de erori. De asemenea, putem face oricând îmbunătățiri și / sau modificări ale caracteristicilor, funcționalității sau conținutului site-ului. Dacă observați vreo informație sau descriere care vi se pare a fi incorectă, contactați Serviciul de relații cu clienții.

10. LINK-URI

Putem furniza link-uri către site-uri sau resurse ale unor terțe părți. Furnizarea unor astfel de linkuri nu reprezintă o garanție a oricărei informații, a unui produs sau a unui serviciu realizat prin intermediul unei astfel de legături. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau performanța oricărei părți a site-ului, inclusiv a altor site-uri web la care acesta poate face trimitere sau care poate fi accesat de pe acesta. Vă rugăm să ne informați despre orice erori sau materiale nepotrivite găsite pe site-urile web la care acest site face trimitere.

11. DISPOZIȚII GENERALE

11.1.Acești termeni sunt guvernați de legile din Teritoriu și orice litigii care decurg din sau în legătură cu Termenii vor fi decise doar de instanțele competente Teritoriale.Instanțele din Teritoriu vor avea jurisdicție neexclusivă.
11.2.În cazul în care o prevedere a Termenilor este considerată ilegală, nulă sau din orice motiv inaplicabilă, invaliditatea acestei prevederi nu va afecta valabilitatea celorlalți Termeni.
11.3.Imposibilitatea Oriflame de a aplica oricare dintre prevederile de față nu va fi considerată o renunțare la executarea acestora.
11.4.Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica acești Termeni.Orice modificare sau actualizare va intra în vigoare de la data publicării sale pe site-ul nostru RO.ORIFLAME.COM.
11.5.Orice astfel de modificări vor fi acceptate de către dumneavoastră ca o condiție pentru utilizarea viitoare a site-ului și a comandării Produselor de pe acesta.Este posibil să solicităm acceptul dumneavoastră explicit, altfel vom considera că ați acceptat modificările în cazul în care continuați să comandați Produse după implementarea modificărilor.
11.6.Este posibil să vă trimitem alerte, notificări, e-mail, poștă directă și, în general, vom menține comunicarea cu dumneavoastră.Vă puteți actualiza preferințele pentru comunicările de marketing primite de la noi în orice moment conectându-vă la setările personale de utilizator. Prin acceptarea acestor condiții sunteți de acord ca Oriflame să vă trimită orice alte informații / comunicări referitoare la contractul tău și / sau la comenzile dumneavoastră de cumpărare pe un suport durabil, altul decât hârtia (de exemplu, prin e-mail sau prin orice alte mijloace adresate personal, care vă permit să stocați informațiile într-un mod accesibil pentru o referință ulterioară pe o perioadă suficient de lungă și care vă permite, de asemenea, reproducerea neschimbată a acestor informații).
11.7.Perioada de preaviz pentru orice notificare dată în temeiul acestor Termeni începe de la data la care anunțul este postat prin scrisoare recomandată.Dacă notificarea este făcută prin orice alt mijloc, termenul de notificare începe să curgă din ziua primirii anunțului.

12. NOTIFICAREA DE CONFIDENȚIALITATE

12.1.Recunoașteți că ați citit și ați înțeles că Orifilame poate procesa Datele dumneavoastră personale în conformitate cu POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ORIFLAME.
12.2.Alte informații relevante despre Oriflame [Cometics Oriflame Romania SRL] sunt prezentate mai jos.

Nume

Cometics Oriflame Romania SRL

Adresa

Strada George Enescu nr. 11A, Sector 1, cod poștal 010301, București

Date de contact

Telefon: *7000

Email: 7000@oriflame.ro

Înregistrarea comercială sau altă înregistrare publică

Înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J40/26518/22.12.1994

Autoritatea de supraveghere fiscală

KPMG România

Numere de TVA

RO6769403

13. CONTACTAȚI-NE

În cazul în care aveți nelămuriri cu privire la Termeni, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa 7000@ORIFLAME.RO sau să ne sunați la numărul *7000. Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a adresa preocupările dumneavoastră și pentru a remedia problemele pe care le aduceți în atenția noastră.

Ultima actualizare: 23.05.2018

CONDIȚII PRIVIND SERVICIILE DE PLATĂ LA TERMEN

1. INTRODUCERE ȘI SCOP
Acești Termeni ai Serviciilor de plată la termen (“Termenii”) [împreună cu Procedurile de colectare a Serviciilor de plată la termen conform articolului 8 din prezentele condiții, prevăd regulile, termenii și condițiile serviciilor de plată la termen furnizate de Cometics Oriflame Romania SRL - București, Strada George Enescu 11-11A, Etaj 1, Sector 1, Cod Postal 010301 ("Oriflame") și disponibile pentru Partenerii de Brand și înlocuiesc orice acord, termen, declarație sau angajament anterior.

Scopul Serviciilor de plată la termen este de a sprijini Partenerii de Brand în activitățile lor cu Oriflame, permițându-le să își plătească achizițiile după data livrării produselor sau serviciilor. (“Serviciile de plată la termen”).

2. ELIGIBILITATE
2.1 Oriflame va decide, modifica și schimba condițiile de eligibilitate pentru Partenerii de Brand pentru a solicita și a primi Servicii de plată la termen.
2.2 Pentru a fi eligibili pentru a solicita Serviciile de plată la termen,Partenerii de Brand trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
(i) să fie un Partener de Brand înregistrat la Oriflame; și
(ii) să se conformeze pe deplin tuturor obligațiilor Partenerului de Brand în temeiul Termenilor și Condițiilor; și
(iii) să aibă cel puțin 18 ani
(iv) să nu aibă datorii de niciun fel față de Oriflame;

3. APLICAȚIE
Pentru a solicita orice Servicii de plată la termen, Partenerii de Brand trebuie să:
(i) să accepte acești Termeni; și
(ii) să urmeze și să completeze procesul de solicitare, astfel cum este prevăzut în acești Termeni și în Procedura de colectare a Serviciilor de plată la termen; și
(iii) să furnizeze următoarele informații:

 numele și prenumele
 numărul de identificare
 adresa înregistrată
 adresa de e-mail
 copie C.I.
 și C.A.F. (Contractul cu Partenerul de Brand)
(iv) Oriflame poate solicita documente pentru a verifica informațiile furnizate de Partenerii de Brand în măsura permisă de legislația aplicabilă privind confidențialitatea datelor; și

4. LIMITE DE PLATĂ LA TERMEN

4.1 Limitele de plată la termen disponibile pentru Partenerii de Brand sunt:

Nivel 1. Ordine/BPs: Primele 2 comenzi de la înscrierea cu serviciul de plată la termen. Limită de sumă:700 RON. Data plății: 21 zile. Condiții: Înscriere pentru serviciul de plată la termen solicitată de către Directorul de rețea

Nivel 2. Ordine/BPs: Incepand cu a treia comanda. Limită de sumă: 1.200 RON. Data plății: 21 zile. Condiții: Achitarea integrală a comenzilor de la Nivelul 1

Nivel 3. Ordine/BPs: BrP care beneficiaza de serviciu de plată la termen. Limită de sumă: 2.000 lei. Data plății: 21 zile. Condiții: Se acordă doar Partenerilor de Brand care au cel puțin un an vechime de pa înregistrare, nu au avut întârzieri la plata facturilor în ultimele 12 luni și pentru care Directorului de rețea solicită acest lucru

4.2 Oriflame are dreptul de a stabili și modifica în orice moment limitele Serviciilor de plată la termen și condițiile de plată ale acestora, așa cum sunt indicate în prezentele Condiții. Orice majorare a limitelor Serviciilor de plată la termen este supusă plății integrale a tuturor sumelor datorate către Oriflame de către Partenerul de Brand.
4.3 Partenerul de Brand este de acord să plătească către Oriflame o taxă de administrare de 5 RON pentru fiecare comandă plasată prin Serviciile de plată la termen.

5. AUTORIZAȚIE
5.1 Toate cererile de Servicii de plată la termen sunt supuse verificării și aprobării Oriflame. Verificarea și aprobarea oricăror Servicii de plată la termen se realizează la discreția exclusivă a Oriflame.
5.2 Oriflame are dreptul de a verifica existența și veridicitatea datelor furnizate de Partenerii de Brand și, în special, capacitatea financiară a acestora, precum și orice alte informații pe care Oriflame le stabilește ca fiind necesare în orice moment. Partenerul de Brand trebuie să furnizeze informații veridice și valabile atunci când solicită orice Servicii de plată la termen și ulterior, în orice moment, la cererea Oriflame. Partenerul de Brand este de acord că Oriflame poate utiliza, de asemenea, sisteme financiare externe, date publice și oficiale disponibile, birouri de credit, liste și registre pentru a confirma existența Partenerului de Brand și datele furnizate de acesta, precum și capacitatea sa financiară sau capacitatea financiară a Garantului sau a membrilor rețelei sale de Parteneri de Brand. În timpul procesului de verificare, datele cu caracter personal ale Partenerilor de Brand pot fi prelucrate de Oriflame și de terțe părți. Detaliile unei astfel de prelucrări, temeiul juridic și scopurile acesteia sunt descrise în avizele de confidențialitate relevante.
5.3 Serviciul de plată la termen este disponibil numai pentru acei Parteneri de Brand care au finalizat procesul de aplicare și au trecut cu succes de procesul de verificare. Oriflame poate notifica Partenerul de Brand atunci când Serviciile de plată la termen sunt aprobate, cu toate acestea, Oriflame nu este obligată să furnizeze Partenerului de Brand niciun motiv pentru respingerea oricărei cereri de acordare a Serviciului de plată la termen. Cu toate acestea, respingerea oricărei cereri de Servicii de plată la termen poate avea loc din cauza:
(i) Partenerul de Brand, Garantul sau orice alt membru al rețelei Brand Partenerului are datorii restante de orice fel față de Oriflame; și/sau
(ii) Partenerul de Brand a furnizat Oriflame informații învechite, incorecte sau false; și/sau
(iii) Oriflame nu a fost în măsură să verifice sau să confirme cererea sau informațiile furnizate de Partenerul de Brand; și/sau
(iv) Oriflame a primit un raport negativ cu privire la capacitatea financiară a Partenerului de Brand; și/sau
(v) Partenerul de Brand încalcă prevederile acestor Termeni și ale Condițiilor Generale; și/sau
(vi) Partenerul de Brand încalcă legile aplicabile.
5.5. Orice autorizație pentru Serviciile de plată la termen este personală și netransferabilă.
5.6. Oriflame are dreptul, în orice moment, de a anula orice autorizație de Servicii de plată la termen. În cazul în care Oriflame decide să anuleze orice autorizație de Servicii de plată la termen, Partenerul de Brand va plăti imediat întreaga sumă datorată, inclusiv orice taxe suplimentare.

6. PLĂȚI ÎNTÂRZIATE

6.1 În cazul în care Partenerul de Brand nu reușește să plătească orice comandă în cadrul oricărui Serviciu de plată la termen în termenul de plată aplicabil, Partenerul de Brand este obligat să plătească imediat comanda în conformitate cu acești Termeni și Condiții pentru Partenerii de Brand. Partenerul de Brand este de acord să plătească către Oriflame o dobândă conform articolului 8 din cadrul prezentelor Conditii

6.2 Înainte de data scadentă pentru plata oricărei comenzi în cadrul unui Serviciu de plată la termen, Oriflame poate trimite Brand Partenerului mesaje de reamintire prin e-mail sau alte sisteme de mesagerie. Faptul de a nu trimite sau de a nu primi un mesaje de reamintire de plată nu exonerează Partenerul de Brand de obligația de a plăti la timp sumele datorate în conformitate cu acești Termeni.

6.3 În cazul întârzierilor la plata oricărei comenzi în cadrul unui Serviciu de plată la termen, Oriflame are dreptul de a întreprinde, în mod independent sau cu ajutorul unor terțe părți, acțiuni menite să recupereze, inclusiv, în special:
(i) să inițieze acțiuni de colectare, inclusiv prin telefon, SMS, e-mail sau comunicări scrise; și/sau
(ii) să transmită datoriile Brand Partenerului către agențiile de colectare sau către alte părți care furnizează serviciile menționate anterior, care vor efectua activitățile de colectare; și/sau
(iii) plasarea datelor privind datoriile neplătite în registrele de informații comerciale sau în birourile de credit; și/sau
(iv) vânzarea creanțelor prin intermediul unor burse de creanțe online.

6.4 Partenerul de Brand este de acord că Oriflame sau orice agenție de colectare terță poate percepe comisioane de colectare suplimentare;

6.5 Partenerul de Brand recunoaște și este de acord cu faptul că Oriflame are dreptul de a transfera către terți orice creanțe provenite din comenzi neplătite în cadrul oricărui serviciu de plată la termen de către un Partener de marcă.

6.6 Oriflame are dreptul de a împiedica orice Partener de Brand să aplice și să utilizeze Serviciile de plată la termen sau să plaseze noi comenzi pentru o perioadă de timp nedeterminată în cazul neplății sau al plății cu întârziere a oricărei comenzi în cadrul unui Serviciu de plată la termen. Blocajul nu va fi ridicat până când Partenerul de Brand nu a plătit toate sumele datorate către Oriflame, inclusiv dobânzile și alte taxe percepute de Oriflame în conformitate cu acești Termeni. Blocajul poate fi înlăturat doar de către Oriflame la propria sa discreție.

6.7 Brand Partenerul autorizează Oriflame să compenseze orice sume pe care Partenerul de Brand este îndreptățit să le primească de la Oriflame în cadrul cooperării sale cu Oriflame cu orice datorie față de Oriflame, inclusiv orice taxe de administrare, dobânzi și taxe de colectare.

7. GARANTUL

Oriflame poate solicita oricărui Partener de Brand care solicită orice Servicii de plată la termen să furnizeze un Garant care va răspunde solidar pentru toate și fiecare dintre obligațiile Serviciilor de plată la termen asumate de Partenerul de Brand în conformitate cu acești Termeni ("Garantul"). Orice Partener de Brand, care este un Sponsor, poate acționa în calitate de Garant care trebuie să fie autorizat în prealabil de Oriflame să utilizeze Serviciile de plată la termen și să fi fost de acord cu acești Termeni, cu acordul Directorului. Prin acceptarea acestor Termeni, Garantul renunță la beneficiile de ordin și de executare sau la orice alte beneficii similare prevăzute de legile aplicabile, prin urmare, Oriflame poate solicita direct Garantului îndeplinirea și plata oricăreia dintre obligațiile asumate de Partenerul de Brand în temeiul acestor Termeni, fără a fi obligat să le execute în primul rând la respectivul Partener de Brand].

8. PROCEDURA DE COLECTARE A DEBITELOR
o In ziua anterioară scadenței: E-mail de reamintire catre Partenerii de Brand
o In prima zi după scadență: E-mail de reamintire catre debitori
o In a 3-a zi după scadență: SMS-uri de reamintire catre debitori
o In a 5-a zi după scadență: se aplică prima penalizare 3% și se trimite scrisoare de notificare prin poștă către debitor
o In a 8-a zi după scadenta : E-mail de reamintire către debitori și Directorii lor
o In a 15-a zi după scadență: aplica a doua penalizare 5% si se trimite scrisoare de notificare prin posta catre debitor
o In a 20-a zi după scadență: E-mail de reamintire către debitori și Directorii lor
o In a 25-a zi dupa scadență: a treia penalizare 10% și se trimite scrisoare de notificare prin poștă catre debitor
o Directorii vor suporta 5% din valoarea debitelor recuperate, reprezentand cheltuieli cu serviciile de colectare

9. DISPOZIȚII GENERALE

9.1 În cazul în care orice dispoziție din acești Termeni este considerată ilegală, nulă sau, din orice motiv, inaplicabilă, invaliditatea dispoziției respective nu va afecta validitatea restului acestor Termeni.

9.2 Acești Termeni sunt separați, dar complementari și fac parte din Acordul de Partener de Brand și sunt disponibili la https://ro.oriflame.com/terms-and-conditions/consultant. Cu excepția definițiilor și prevederilor specifice specificate în cadrul acestor Termeni, se aplică orice alte prevederi și definiții ale Termenilor și Condițiilor Partenerului de Brand, inclusiv Planul de succes, Codul de etică și Regulile de conduită, precum și Politica de confidențialitate. În caz de neconcordanță între acești Termeni și Termenii și Condițiile Partenerului de Brand , Termenii și condițiile Partenerului de Brand vor avea prioritate. Mai mult, în cazul oricărei neconcordanțe între acești Termeni și Procedurile de colectare a Serviciilor de plată la termen, acești Termeni vor avea prioritate.

9.3 Acești Termeni sunt acceptați și încheiați în formă electronică în momentul în care Partenerul de Brand plasează o comandă cu plată la termen. Partenerii de Brand trebuie să tipărească sau să salveze și să păstreze o copie a acestor Termeni. Cu toate acestea, Oriflame poate solicita în orice moment Partenerului de Brand să semneze și să trimită acești Termeni către Oriflame în următoarele cinci (5) zile lucrătoare orice autorizație de Servicii de plată la termen, în caz contrar Oriflame va anula imediat autorizația de Servicii de plată la termen.

9.4 Oriflame își rezervă dreptul de a actualiza, rezilia și modifica unilateral acești Termeni în orice moment și la discreția sa exclusivă, iar Partenerul de Brand va primi o notificare prealabilă rezonabilă. Orice astfel de modificări ale acestor Termeni vor fi acceptate de către Partenerul de Brand ca o condiție pentru continuarea accesului și utilizării Serviciilor de plată la termen. Oriflame va considera că Partenerul de Brand a acceptat modificările dacă Partenerul de Brand continuă să comande Produse și să utilizeze Serviciile de plată la termen.

9.5 Partenerul de Brand, prin plasarea unei comenzi în conformitate cu acești Termeni, garantează și este de acord că nu solicită niciun Serviciu de plată la termen în scopul de a consuma Produsele și, prin urmare, nu este un consumator în sensul acestor Termeni și, prin urmare, orice solicitare a unui Serviciu de plată la termen are ca scop susținerea activităților sale cu Oriflame.

9.6 Acești Termeni vor fi guvernați de legile din România. Orice litigii care apar în legătură cu acești Termeni vor fi mai întâi soluționate pe cale amiabilă. În absența unui acord, astfel de litigii vor fi soluționate conform prevederilor din Termenii și condițiile Partenerului de Brand.