1. În primul rând, conectează-te la contul tău și apoi raportează o sesizare aici INFO COMANDĂ -> SESIZĂRI -> RAPORTEAZĂ O SESIZARE.  

2. Urmează instrucțiunile furnizate pe Cum pot face o sesizare/retur?? În multe cazuri, putem lua în considerare unele sesizări fără a fi nevoie să returnezi produsul către Oriflame. 

3. După ce Serviciul Relații Clienți a analizat sesizarea ta online, îți va oferi instrucțiuni privind modul de returnare a produsului. 

4. Doar în cazul în care un produs trebuie trimis la Oriflame, împachetează-l și trimite-l la: 

Strada George Enescu 11A, București 010301